Fallstudie · Einsatzbereich
Kajak & SUP
Wie Kayako aus einem Franchise-Vertrag ausgestiegen ist, ohne den Verleih aufzugeben, und heute wirtschaftlicher arbeitet.
Self-Service-Bootsverleih direkt am Strand: Gäste scannen den QR-Code an der Station, buchen stundenweise und paddeln ohne Wartezeit los.
- Standort
- Wassersleben · Flensburger Förde
- Betreiber
- Kayako
- Geräte
- Kajaks, Tandem-Kajaks, SUPs
- Buchung
- stundenweise
Die Ausgangslage
Ein Verleih, der sich unter dem Franchise-Vertrag nicht rechnete.
Kayako lief als Franchise, mit einem Buchungs- und Schließsystem, das funktionierte, aber zu viel kostete. Die Gebühren ließen vom Umsatz einer Saison zu wenig übrig.
Aufgeben wollten Jakob und Paulina den Verleih nicht. Sie suchten eine Lösung, die genauso funktioniert: Gäste buchen selbst, öffnen ihr Boot ohne Übergabe und bringen es selbst zurück. Nur eben günstiger.
Menschen dahinter
Die Menschen hinter dem Verleih.
Jakob und Paulina
Betreiber · Kayako
Die Geschwister Jakob Stelter und Paulina Sperling haben sich entschieden, gemeinsam einen Kajakverleih aufzumachen. Dafür schlossen sie sich einem Franchise an. Mit den Kosten und der Abhängigkeit vom Franchisegeber waren sie sehr unzufrieden. Mit Sunlock führen sie den Betrieb fast unverändert weiter, nur einfacher, und der Verleih rechnet sich besser.
Die Lösung
Gleicher Ablauf für die Gäste, bessere Zahlen für Kayako.
Gäste scannen den QR-Code an der Station, wählen ihre Mietdauer und zahlen online. Eine PIN öffnet das Boot, eine zweite die Box mit Schwimmweste und Paddel. Für die Gäste läuft alles wie gewohnt, für Kayako rechnet sich der Verleih besser als vorher.
- Scannen
- Öffnen
- Lospaddeln
Schloss
Sichert jedes Boot einzeln und öffnet nur im Buchungszeitraum.
Software
Buchungsseite mit Online-Zahlung für Gäste, Dashboard für Boote, Station und Auszahlungen.
Zubehörbox
Schwimmweste und Paddel liegen in einer eigenen Box, die eine zweite PIN öffnet.
Aufbau der Station
Die Station steht auf einem Bootsanhänger.
Die Boote liegen auf einem normalen, straßenzugelassenen Bootsanhänger. Daran sind Ketten fest angeschweißt, an jeder sitzt ein Schloss. So ist jedes Boot einzeln gesichert.
Die wichtigste Erkenntnis aus dem Betrieb: Ein Anhänger ist schnell aufgestellt und braucht keine feste Bebauung am Strand. Das spart viel Abstimmung mit Behörden und Baugenehmigungen.
Die Station von Kayako liegt in Wassersleben bei Harrislee, direkt am Strand der Flensburger Förde.
- Straßenzugelassener BootsanhängerSchnell am Strand aufgestellt, ohne feste Bauten und mit deutlich weniger Behördenaufwand.
- Angeschweißte Ketten, ein Schloss je BootDie PIN öffnet nur das gebuchte Boot, alle anderen bleiben am Anhänger gesichert.
- QR-Code an der StationGäste starten die Buchung mit dem eigenen Handy, ohne Wartezeit.
- Box für das ZubehörSchwimmweste und Paddel liegen hinter einer zweiten PIN.
Impressionen vom Standort.
Buchen per QR-Code direkt am Boot 
Schwimmwesten in der Zubehörbox 
Paddel in der Zubehörbox
Wir wollten raus aus dem Franchise-Vertrag, ohne den Verleih aufzugeben. Seit zwei Saisons arbeiten wir mit Sunlock. Der Verleih läuft stabil und rechnet sich besser als vorher.
Passt das zu deinem Verleih?
Wir schauen uns deinen Standort am Wasser an und sagen dir, wie Sunlock dort laufen kann.